Взгляд вместо карты. Сервис Сбера набирает обороты

Около миллиона покупок в день оплачивают россияне с помощью улыбки, используя сервис Сбера. В октябре 2026 года такой способ расчета применили 4,94 млн человек, что в 3,5 раза больше, чем годом ранее, когда аудитория составляла 1,4 млн. За тот же период число транзакций выросло с 158 млн до 178 млн, то есть примерно на 13%, а оборот увеличился на 18%. Средний чек при оплате улыбкой составляет около 850 рублей. При этом сервис используют не только для повседневных трат, но и для крупных покупок, включая мебель и автомобили. Технология работает так: человеку достаточно выбрать нужный способ на терминале и посмотреть в камеру, а карту и телефон доставать на кассе не требуется.

Подключить сервис может любой клиент, у которого есть СберБанк Онлайн. Для этого нужно найти «Оплату улыбкой» через поиск в приложении и настроить ее, следуя подсказкам. В течение года Сбер упростил регистрацию биометрии: для части клиентов она теперь проходит в приложении Госуслуг без установки отдельного приложения «Госуслуги Биометрия», сообщает корреспондент Информационного агентства МАНГАЗЕЯ. Доля пользователей, успешно завершивших регистрацию биометрии, выросла с 25% до 50%. Это означает, что каждый второй человек, начавший настройку, доводит дело до конца, тогда как раньше это удавалось лишь каждому четвертому.

Биометрия представляет собой систему распознавания человека по уникальным физическим признакам. В случае с оплатой улыбкой камера на терминале считывает черты лица и сравнивает их с образцом, который хранится в защищенном виде. Если данные совпадают, банк подтверждает платеж. Подобные системы применяются в разных странах мира, например в Китае и США, где оплата по лицу также набирает распространение. Однако российский сервис работает в связке с государственной платформой биометрии, что отличает его от зарубежных аналогов. Технология соответствует мировому уровню и позволяет решать задачи, аналогичные зарубежным платформам, в рамках импортозамещения критически важных компонентов.

Рост числа транзакций на 13% при увеличении оборота на 18% говорит о том, что люди стали чаще использовать сервис для более дорогих покупок. Средний чек в 850 рублей сопоставим с обычным походом в магазин за продуктами или обедом в кафе. Однако упоминание мебели и автомобилей в числе покупок показывает, что технология не ограничивается мелкими тратами. Пользователи доверяют системе и при крупных суммах. Раньше для подобных платежей требовалось носить с собой карту или вводить данные вручную, теперь достаточно взгляда в камеру.

Упрощение регистрации через Госуслуги снизило барьер для новых пользователей. Установка отдельного приложения часто останавливала людей, теперь же процесс занимает меньше шагов. Рост доли успешных регистраций с 25% до 50% подтверждает, что упрощение сработало. Человеку не нужно разбираться в сложных настройках или скачивать дополнительные программы. Достаточно зайти в привычное приложение и выполнить несколько действий по подсказкам. Это делает технологию доступной для людей разного возраста и уровня подготовки.

Оплата улыбкой не требует наличия смартфона или банковской карты в момент покупки. Это удобно, если человек забыл телефон дома или оставил карту в другой сумке. Система работает на терминалах в магазинах и кафе. Для оплаты нужно выбрать соответствующий способ на экране и посмотреть в камеру. Весь процесс занимает несколько секунд. После подключения сервиса карту и телефон можно не доставать на кассе. Это сокращает время обслуживания и снижает вероятность ошибок при вводе данных вручную.