Тюмень - На портале «Тюмень – наш дом» уже более двух тысяч зарегистрированных пользователей!

В минувшее воскресенье, 22 сентября, зарегистрировался 2000-й пользователь портала "Тюмень – наш дом". В мае администрацией города был представлен этот новый проект, благодаря которому у жителей Тюмени появилась возможность получать полную информацию обо всех аспектах жизнедеятельности города, предлагать свои идеи и лично контролировать выполнение городских программ. Каждый обратившийся на портал житель гарантированно получает ответ на свое сообщение. Особенно для нас важно, чтобы тюменцы имели возможность оценивать качество выполнения ремонтных и благоустроительных работ. Это позволяет вовремя привлечь подрядчиков к ответственности, навести порядок на объекте. После ряда обращений граждан на портал в администрации города Тюмени были приняты определенные управленческие решения, для того чтобы проблемы впредь не повторялись.

Если проанализировать тематику обращений граждан, то больше всего сообщений они оставляют в категории "текущее содержание дворовой территории". За 4 месяца поступило 130 таких сообщений.

Были решены положительно 87% обращений, а остальным присвоен статус "запланировано".

За последнюю неделю специалисты Калининского административного округа решали ряд вопросов в течение трех дней вместо запланированных восьми!

С мая от жителей вышеупомянутого округа в категорию "текущее содержание дворовой территории" поступило 52 сообщения, по 40 – проблемы решены. Уже сложился круг активных пользователей, которые пишут на портал регулярно. Например, Евгений К. отправил порядка 30 сообщений. Есть и адреса, которые находятся на ежедневном контроле, например, жители дома по адресу: Московский тракт, 87/2, неоднократно сообщают о волнующих их проблемах.

В Ленинском округе в адрес наиболее "популярной" категории в работу поступило 23 сообщения, из них по шести был присвоен статус "запланировано", остальные вопросы решены. Благодаря активности жителей округа во двор дома № 233 по улице Республики был завезен песок, на территории дома № 3 по ул. Вербной отремонтирована карусель, а на домовой территории по адресу: ул. Мельникайте, 97, сделано ограждение детской площадки…

От жителей Центрального округа по категории "текущее содержание домовой территории" поступило 33 сообщения. Из них проблемы удалось решить в 25 случаях: тюменцы сообщали в основном о том, что нужно убрать мусор и скосить траву. Если смотреть историю сообщений, то специалистам ЦАО потребовалось лишь два дня, чтобы решить вопрос во дворе по адресу: ул. Немцова, 39. По ряду других адресов специалисты управы также оперативно отреагировали на сообщения, и управляющие компании перенесли по просьбе жителей контейнеры для мусора…

Меньше всего сообщений поступило из Восточного округа – всего 22. Оперативно удалось найти решения по 16 вопросам. Так, по адресу: ул. Народная, 18, в течение 6 дней был наведен порядок, территория приведена в надлежащее состояние. Больше всего жаловались на положение дел жители дома по улице Станционной, 16, а вот с Олимпийской, 16, о проблемах чаще сообщает председатель совета дома…

Таким образом, портал, как и было задумано, осуществляет функцию общественного контроля. Специалисты отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города Тюмени ежедневно решают задачи, обозначенные в обращениях горожан, что отражается в разделе "рейтинги". (http://www.tyumen-city.ru/dom/?mod=ratings).

Пресс-служба администрации города Тюмени