Надоели очереди. Сбер сам приедет к вам в гости с ключами и картами

Шесть тысяч жителей Югры воспользовались выездным сервисом Сбера за первый квартал 2026 года. Это в полтора раза больше, чем за аналогичный период прошлого года, что говорит о растущей популярности формата, при котором банковские услуги привозят прямо к клиенту. Чаще всего люди заказывают доставку пластиковых карт - на детские, дебетовые и кредитные СберКарты пришлось почти 85 процентов всех заявок. Остальные 15 процентов пришлись на запросы по оформлению кредитов, страховок и банковских счетов для бизнеса. В Сбере отмечают, что такой подход экономит время клиентов, избавляя их от необходимости посещать офис и ждать в очереди.

Как сообщает корреспондент Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, услуга полностью бесплатна для пользователей. Это делает ее доступной для разных категорий граждан - от родителей с маленькими детьми, которым сложно выбраться из дома, до руководителей компаний, которые ценят каждую минуту рабочего времени. Выездной менеджер приезжает в удобное для клиента место, будь то дом, офис или даже нейтральная территория вроде кафе. С собой у специалиста есть все необходимое оборудование для удаленного оформления документов и выдачи ключей. Клиенту остается только подписать бумаги и получить карту или консультацию на месте.

Заместитель председателя Уральского банка Сбербанка Светлана Панкратова рассказала, что специалисты на выезде помогают не только с картами. По ее словам, сотрудники также помогают оформить образовательные и потребительские кредиты, открыть вклады и подключить страховку. Отдельно она выделила услугу для бизнесменов: корпоративные клиенты с выездными менеджерами могут открыть расчетный счет, получить ключ электронной подписи и бизнес-карту. Панкратова добавила, что сервис создан, чтобы клиенты могли получать услуги в удобное время и в удобном месте. Она также подчеркнула, что компания рада делать жизнь людей комфортнее, помогая им экономить собственные ресурсы.

Чтобы понять, есть ли такая возможность в конкретном городе Югры или другого региона, жителям достаточно зайти на сайт банка или открыть мобильное приложение «СберБанк Онлайн». Там же можно оставить заявку на встречу с менеджером или уточнить детали по телефону 900. Сам процесс заказа занимает всего несколько минут, после чего с клиентом связывается оператор для согласования даты и времени. Для жителей небольших городов и отдаленных районов, где отделения банка могут быть расположены далеко или работать по сокращенному графику, выездная служба становится практически полноценной заменой классическому офису. Такой подход соответствует общемировой тенденции персонализации обслуживания, когда банки подстраиваются под ритм жизни человека, а не наоборот. В итоге люди экономят часы личного времени и не отвлекаются от своих рабочих или семейных дел.