Директор Президентской академии в Санкт-Петербурге Андрей Хлутков: разрешительная система становится частью сервисной модели государства

Комплексная выдача разрешений и проактивное продление документов стали ключевыми направлениями оптимизации разрешительной деятельности в России в 2026 году. Об этом заявил Заместитель Председателя Правительства — Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.

Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ cегодня на портале Госуслуги доступно 415 видов разрешений. Среднее количество документов для подачи заявления сократилось с 8 до 3, а срок получения — с 43 до 17 дней. Также внедряется механизм комплексных заявлений — уже доступно 20 таких сценариев, — и проактивное продление разрешений, которое действует по 50 видам документов.

Как отметил директор Президентской академии в Санкт-Петербурге Андрей Хлутков, происходящие изменения отражают переход к новой логике регулирования.

«Речь идет не просто об ускорении процедур, а о перестройке самой модели взаимодействия государства и бизнеса. Часть процессов уходит в “фоновый” режим за счет цифровых решений, и предприниматель все меньше вовлечен в рутинные административные действия», — отметил он.

«Важно, что эта трансформация уже измеряется через пользовательский опыт. По данным Аналитического центра при Правительстве, индекс клиентоцентричности государственных услуг в последние годы превышает 70%, а по ряду направлений приближается к 90%. Это означает, что система постепенно переходит от формального администрирования к сервисной модели, где ключевым становится удобство и предсказуемость для бизнеса», — подчеркнул Андрей Хлутков.

Источник фотографии: Пресс-служба Президентской академии в Санкт-Петербурге