Тюмень - Новый электронный сервис для удобства молодых семей

С 30 декабря на сайте администрации города введен новый электронный сервис предварительной записи на прием в режиме реального времени для граждан, которые собираются подать документы на получение социальной выплаты молодым семьям для приобретения жилья.

Председатель комитета по административной реформе администрации города Тюмени Вадим Файзулин рассказал о работе этого сервиса:

- Раньше в начале года в отделе по работе с молодыми семьями имущественного департамента был большой наплыв желающих получить консультацию и подать документы. Два года назад мы внедрили сервис электронной очереди, а через портал государственных услуг можно было подать заявку на прием (наш специалист определял время, когда может принять горожанина. В течение этого времени порядка 1000 семей воспользовались этой возможностью), и тем самым часть проблемы была снята. Теперь мы пошли дальше и решили создать еще более удобный сервис – запись на прием в режиме реального времени: теперь тюменцы смогут сами определить день и время, когда они будут готовы подойти к нам для подачи документов.

Воспользоваться данным сервисом можно, пройдя в разделы: "Электронный муниципалитет"/ "Жилье"/ "Предоставление социальных выплат молодым семьям на приобретение жилья или строительство индивидуального жилого года" и нажать "Запись на прием" (http://uslugi.tyumen-city.ru/content/jilie/) или "Подпрограмма "Обеспечение жильем молодых семей"/ "Запись для подачи документов на участие в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" (http://uslugi.tyumen-city.ru/content/jilie/uslugi/zapis-10-77). После внесения своих данных тюменец получает на телефон смс-сообщение с подробной информацией о записи на прием, а на электронный ящик – талон, который можно распечатать.

В заключение Вадим Рашидович отметил, что на сегодняшний день этим сервисом уже воспользовались более 250 тюменских семей. Вместе с тем, запись через портал госуслуг продолжает работать. Кроме того, в администрации города рассматривается возможность реализации такого сервиса в отношении других наиболее востребованных населением услуг администрации города Тюмени, в первую очередь в области жилищных вопросов и градостроительства.