Тюменская область - Качество и доступность государственных услуг Информационного центра УМВД России по Тюменской области оценило б...

В январе 2017 года в Информационный центр за предоставлением различных видов услуг обратилось 3657 граждан. По всем обращениям ответы даны в установленные законодательством РФ сроки.

Узнать мнение граждан о качестве предоставляемых услуг позволяет анкетирование. В мониторинге общественного мнения приняли участие более 430 респондентов, 429 из которых удовлетворены качеством работы. Установлено, что в целом опрошенные заявители довольны оперативностью, временем ожидания в очереди, компетентностью сотрудников ОВД, а также доступностью всей необходимой информации. Также высоко они оценивают комфортность условий в помещениях, в которых предоставлялись государственные услуги.

Граждане имеют возможность оценить оказанную услугу и высказать своё мнение через сервис "Ваш контроль" по адресу www.vaschkontrol.ru, который предоставляет возможность оставлять оценки, отзывы и мнения по результатам обращения в соответствующие территориальные органы МВД России. Также все желающие могут заполнить опросную форму о качестве предоставления государственной услуги (функций) в электронном виде, которая размещена на официальном сайте МВД России в сети Интернет в разделе "Госуслуги". Мнение граждан является важным и используется только для улучшения качества предоставления услуг.