Тюмень - Более 2,5-тысячи пользователей зарегистрировалось на портале «Тюмень – наш дом»

Вчера на портале "Тюмень – наш дом" прошел регистрацию 2,5-тысячный пользователь. На портале (http://www.tyumen-city.ru/dom/) вниманию тюменцев представлено 7 проблемных тем, по которым можно написать сообщение и получить оперативные ответы об их решении или поставить оценку предоставляемым услугам. Все обратившиеся на портал могут быть уверены в том, что их мнение будет обязательно учтено.

Больше всего жители пишут сообщения в категорию "Текущее содержание дворовой территории", которая в свою очередь имеет подкатегории – "неубранная дворовая территория", "плохое содержание контейнерной площадки", "неисправное оборудование детской площадки". С мая – начала работы портала – поступило 266 таких сообщений. Статистика по городским округам следующая: в Калининском административном округе было рассмотрено 95 сообщений, в Центральном округе – 67, в Ленинском – 55 и в Восточном – 49. В большинстве случаев ситуация исправлена в течение 8 дней. Итоги работы портала действительно впечатляют.

После того как сообщение поступает на портал (проходит модерацию), специалисты осуществляют выезд по указанному жителем адресу и, если получают подтверждение обозначенной проблемы, привлекают нарушителей к административной ответственности. Так, в ЛАО в отношении жилищно-строительного кооператива "Камчатский", на обслуживании которого находится жилой дом № 2/1 по ул. Камчатской, возбуждено дело об административном правонарушении за нарушение Правил благоустройства территории города Тюмени. Кроме этого, чтобы решить проблему окончательно, на общем собрании собственников жилых и нежилых помещений, расположенных в доме по адресу: ул. Камчатская, 2, поставлен вопрос о переносе мусоросборников на контейнерную площадку к дому № 3-а по той же улице.

Подчас после жалобы на плохое содержание контейнерной площадки специалисты управы выявляют факты, препятствующие надлежащему ее обслуживанию. Как правило, причина кроется в том, что доступ спецтехники к мусоросборникам ограничен припаркованными личными автомашинами жителей. Но и здесь специалисты управы находят выход из сложившейся ситуации…

Чтобы навести порядок на придомовых территориях, а такие сообщения встречаются наиболее часто, специалисты управы проводят с руководителями управляющих организаций, на обслуживании которых находится та или иная дворовая территория, соответствующую работу, беседы. Так было на Энергетиков, 56. Кроме того, нарушители получают предписания о необходимости привести территорию в надлежащее санитарное состояние (ул. Одесская, 18а).

После обращения жителей дома по улице Домостроителей, 2, обслуживающей организацией – ООО "Сибсервис" – выполнены работы по ремонту лавочек.

Если анализировать работу по сообщениям жителей в Восточном округе, то квартальные заметно усилили контроль по обслуживанию контейнерных площадок по следующим адресам: ул. Щербакова, 120, к. 1; ул. Щербины, 20, и по ряду других адресов. Письма с требованием об устранении нарушений были направлены ООО "УК "Ладья", ИП Харитонов, ООО "Универсал". По ул. Широтной, 104, в отношении подрядчика велась претензионная работа по восстановлению нарушенного благоустройства. В результате благоустройство после раскопки было восстановлено, установлен новый бордюр.

В Калининском округе также много внимания уделялось своевременности вывоза мусора. Так, специалисты управы дополнительно контролировали деятельность подрядных организаций, занимающихся вывозом ТБО, – ООО "УК "Град", УК "Запад", ТСЖ "Юность", ООО "Компания Рифей". После рассмотрения сообщений на ряде придомовых территорий были установлены дополнительные контейнеры и бункеры для КГМ (ул. Самарцева, 30; ул. Андрея Туполева, 10а и другие).

Внимательно относятся к сообщениям тюменцев и в Центральном округе. В частности, после сообщения одного из жителей была проведена проверка, и за допущенную халатность при исполнении обязанностей в адрес председателя ТСЖ "ДОМиК" был составлен протокол об административном правонарушении. Исправлена ситуация и на детской площадке по улице Шаимского, 12. Там были выполнены работы по ремонту сетки для лазания на детской площадке. Помимо этого был усилен контроль за рядом подрядчиков, осуществляющих вывоз мусора и проводящих уборку дворовой территории.

Таким образом, портал позволяет всем неравнодушным тюменцам, желающим принимать участие в управлении городом, контролировать работы подрядчиков, указывать на нарушения, давать оценки работе городских служб…, а главное – быть уверенным в том, что не только их голос будет услышан, но и проблемы гарантированно и оперативно решены.

Пресс-служба администрации города Тюмени