Проект из Сургута «Виртуальная диспетчерская ЖКХ» лидирует в интернет-голосовании

На портале www.forum.urc.ru проходит голосование за лучшие муниципальные практики, которое организовал Союз российских городов. В секции "Модернизация системы ЖКХ и взаимодействие органов МСУ с управляющими организациями" лидирует сургутский проект "Виртуальная диспетчерская ЖКХ". Сервис размещен на официальном портале администрации Сургута в разделе "Обращения граждан". Чтобы сообщить о проблеме, житель города должен зарегистрироваться. Информацию об изменении статуса заявки гражданин получает на свой электронный адрес. Предусмотрен дополнительный канал подачи заявки – посредством обращения в пункты по работе с населением муниципального учреждения "Наш город". Отличительной особенностью виртуальной диспетчерской является обязательное участие заявителя при приеме выполненных работ. Интернет-сервис работает с марта 2015 года. Только за 2 последних месяца было принято почти 500 заявок, 181 из них уже отработана.

Стоит добавить, что опыт муниципалитетов в решении задач населения будет представлен в Уфе 17 и 18 июня, где будет проходить IV Форум лучших муниципальных практик.