Тюменская область - Более 21 тысячи обращений граждан поступило в Информационный центр УМВД России по Тюменской области по предост...

За шесть месяцев 2015 года в Информационный центр поступило 21320 обращений граждан по предоставлению различных видов услуг. Все обращения отработаны в установленные законодательством РФ сроки.

Узнать мнение граждан о качестве предоставляемых услуг позволяет анкетирование. В мониторинге общественного мнения приняло участие 2139 респондентов. Большинство граждан обращается в ИЦ УМВД за справками о наличии (отсутствии) судимости – 2036 (95,2%), за справками об архивной информации – 46 (2,2%), за справками о реабилитации жертв политических репрессий – 20 (1,0%), и проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы РФ – 37 (1,7%).

Сведения о порядке оказания государственной услуги получены гражданами преимущественно при посещении органов внутренних дел – 929 (43,4%), на официальном сайте УМВД и на иных сайтах в сети Интернет – 698 (32,5%), а также из газеты – 298 (13,9%).

1936 заявителей (или 90,5 %) удовлетворены качеством представленной государственной услуги.

Граждане имеют возможность оценить оказанную услугу и высказать своё мнение через сервис "Ваш контроль", расположенный по адресу www.vaschkontrol.ru, который предоставляет гражданам и организациям возможность оставлять оценки, отзывы и мнения о качестве государственных услуг по результатам их предоставления соответствующими территориальными органами МВД России или заполнив опросную форму о качестве предоставления государственной услуги (функции) в электронном виде, которая размещена на официальном сайте МВД России в сети Интернет в разделе "Электронное МВД"

http://www.mvd/ru/help/qualiti_form/

, на сайте

www.72.mvd.ru

на странице Информационный центр.

Мнение граждан является важным и используется только для улучшения качества предоставления услуг.

ИЦ УМВД России по Тюменской области