Тюменский район - «Горячая линия» ПФР

Специалисты Управления ПФР в Тюменском районе подготовили вопросы-ответы для граждан Тюменского района, так как на телефон поступает много вопросов и всегда одни и те же. На вопросы граждан ответила заместитель начальника ОПУ, АСВ, ВС и ВЗ Управления Пенсионного фонда в Тюменском районе Прилуцкая И.В.

Вопрос: Сколько стоит подключение к электронному сервису "Кабинет плательщика"?

Ответ: Электронный сервис "Кабинет плательщика" является бесплатным.

Вопрос: Как зайти в электронный сервис "Кабинет плательщика"?

Ответ: Для входа в электронный сервис "Кабинет плательщика" на сайте Пенсионного фонда Российской Федерации (www.pfrf.ru) необходимо выбрать раздел "Электронные сервисы", далее перейти в раздел "Кабинет плательщика", внести первые три символа регистрационного номера в ПФР, который обозначает код региона, в котором зарегистрирован плательщик страховых взносов, и нажать "Ок", после чего Вы будете перенаправлены на страницу авторизации.

Вопрос: Как зарегистрироваться в электронном сервисе "Кабинет плательщика"?

Ответ: Для подачи заявки на сайте ПФР следует ввести регистрационный номер в ПФР, ИНН, контактный e-mail и выбрать способ получения кода активации:

- в электронном виде по каналам телекоммуникационной связи (доставка кода активации производится в течение 5 рабочих дней после дня подачи заявления);

- по почте России (доставка кода активации производится заказным письмом на адрес страхователя в течение 5 рабочих дней после дня подачи заявления);

- лично в территориальном органе ПФР (плательщику выдается пароль, который используется для входа в электронный сервис "Кабинет плательщика", а затем изменяется им на собственный пароль).

Если плательщик не заходит в электронный сервис "Кабинет плательщика" более 45 суток, то пароль автоматически блокируется и зайти будет невозможно.

Вопрос: Может ли физическое лицо зарегистрироваться в электронном сервисе "Кабинет плательщика" по страховому номеру индивидуального лицевого счета (СНИЛС)?

Ответ: Электронный сервис "Кабинет плательщика" предназначен только для организаций и для индивидуальных предпринимателей.

Вопрос: Как восстановить пароль в электронном сервисе "Кабинет плательщика"?

Ответ: Если плательщик сдает отчетность в ПФР в электронном виде, то он может через управление ПФР по месту регистрации плательщика страховых взносов получить новый пароль по защищенным каналам связи. Либо необходимо лично обратиться в территориальное управление ПФР по месту жительства плательщика страховых взносов либо по месту нахождения плательщика страховых взносов.

Вопрос: При входе в электронный сервис "Кабинет плательщика" выдается сообщение "Сертификат сайта не является доверенным". Что дальше делать?

Ответ: Надпись "Сертификат сайта не является доверенным" появляется в связи с тем, что данный сертификат не является доверенным в Вашем браузере. Для дальнейшей работы Вам необходимо согласиться с продолжением работы на данном сайте.

Вопрос: Почему при попытке регистрации в электронном сервисе "Кабинет плательщика" выходит сообщение "Плательщик с данными реквизитами не найден"?

Ответ: В настоящее время ПФР переходит на новое программное обеспечение, в связи с этим плательщики страховых взносов, вставшие на учет в 2015 году, временно не имеют возможности зарегистрироваться в электронном сервисе "Кабинет плательщика".

Вопрос: Можно ли сформировать в электронном сервисе "Кабинет плательщика" квитанцию об уплате страховых взносов?

Ответ: Да, в электронном сервисе "Кабинет плательщика" для плательщиков страховых взносов разработан сервис "Квитанция", позволяющий сформировать квитанцию для оплаты платежей на ОПС и ОМС наличными средствами.

Вопрос: Можно ли сдать отчетность в ПФР через электронный сервис "Кабинет плательщика"?

Ответ: Возможность сдачи отчетности в данном сервисе на сегодняшний день не реализована, однако предусмотрена возможность предварительной проверки расчета РСВ-1 на соответствие не только требованиям формально-логического контроля, но и данным информационной базы органов ПФР об учтенных платежах, а также данным из расчетов РСВ-1 за предыдущие периоды.

Стоит также отметить, что в целях предварительной проверки расчета РСВ-1 за периоды, начиная с I квартала 2014 года, следует загружать только файлы с разделами 1 – 5 расчета (предварительная проверка 6 раздела в связи с наличием персонифицированных данных в отношении физического лица в электронном сервисе не реализована).

Вопрос: Как произвести сверку платежей?

Ответ: Для сверки платежей следует использовать сервис "Реестр платежей", в котором платежи сгруппированы по коду бюджетной классификации и видам платежей. Реестр платежей содержит информацию о зачетах и возвратах.

При задании для формирования реестра платежей отчетного, расчетного периодов сумма платежей по реестру должна совпадать с данными об уплаченных суммах по расчету РСВ-1. Несоответствия платежей также могут быть выявлены при использовании сервиса "Проверка РСВ-1".

Вопрос: Возможно ли в электронном сервисе "Кабинет плательщика" рассчитать сумму фиксированного размера страховых взносов на текущий год?

Ответ: Да, для этой цели предусмотрен отдельный сервис "Расчет взносов".

Вопрос: Возможно ли использовать заявление о возврате излишне уплаченных страховых взносов из электронного сервиса "Кабинета плательщика"?

Ответ: Да, в электронном сервисе "Кабинет плательщика" в разделе "Справочная информация" размещены актуальные формы заявлений о зачете и возврате излишне уплаченных страховых взносов, а само заявление следует представить в Управление ПФР по месту регистрации плательщика страховых взносов.

Вопрос: Какие сведения отражены в Справке о состоянии расчетов в электронном сервисе "Кабинет плательщика"?

Ответ: В разделе "Состояние расчетов" можно заказать Справку о состоянии расчетов по страховым взносам, пеням и штрафам, где отражается задолженность (переплата) в разрезе каждого кода бюджетной классификации с учетом всех платежей на конкретную дату, а также есть возможность при необходимости вывода ее на печать.

Вопрос: Сколько плательщиков страховых взносов подключено и сколько обращений от плательщиков страховых взносов к электронному сервису "Кабинет плательщика" за 2014 год?

Ответ: К электронному сервису "Кабинет плательщика" подключено и обратилось более 3500 плательщиков страховых взносов Тюменского района.

Телефон "горячей линии" Управления ПФР в Тюменском районе 46-19-00.

Управление ПФР