В Югре прошла Школа успешных практик защиты прав потребителей услуг онлайн-ритейла

19 апреля Управлением Роспотребнадзора по ХМАО - Югре и Департаментом внутренней политики Югры организовано и проведено в режиме видеоконференции совещание-семинар "Школа успешных практик защиты прав потребителей услуг онлайн-ритейла". В мероприятии приняли участие специалисты территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре, Консультационного центра для потребителей, созданного при ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологи в ХМАО – Югре" и его филиалах, а также специалисты органов местного самоуправления, осуществляющими полномочия на потребительском рынке и защите прав потребителей.
В рамках совещания-семинара были сформулированы проблемы потребительского рынка Югры и трудности в защите прав потребителей услуг онлайн-ритейла. Представлен диапазон экспертиз, проводимых в Югре для целей защиты прав потребителей. Освещен положительный опыт судебной защиты прав потребителей товаров и услуг, приобретаемых в Интернете. Детально разобраны примеры, когда в судах решения вынесены в пользу потребителя, хотя на первый взгляд такие перспективы не просматривались. При этом взыскивались и присужденные судом в пользу потребителей денежные суммы, несмотря на расположение интернет-магазина даже на Дальнем Востоке.