Югра. Ханты-Мансийск - Ханты-Мансийские специалисты предложили разработать перечень рекомендуемых российских сайтов

В ближайшее время хантымансийцы смогут воспользоваться перечнем рекомендуемых российских сайтов, организованных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Его предложили разработать специалисты управления потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации Ханты-Мансийска, принимая участие в консультативном совете, который прошёл в формате "Круглого стола" в Ханты-Мансийске. Главный вопрос, стоящий в повестке встречи это как помочь людям защитить свои права при покупках в интернете.

По словам начальника управления потребительского рынка и защиты прав потребителей Ирины Ульяновой только с начала этого года в управление обратилось 5 горожан, обманутых при покупке товаров в интернете. Она полагает, что это число гораздо больше, возможно потребители либо самостоятельно решают такие вопросы с продавцом, либо не желают тратить время для отстаивания своих прав. Всех же обратившихся, специалисты консультируют, рассказывают, как поступать в проблемных ситуациях и помогают составить претензию в адрес электронного магазина.

"В большинстве случаев, если потребитель всё-таки пытается отстоять свои права, то добросовестные продавцы не идут вразрез с законом и улаживают конфликт мирным путём в досудебном порядке. Поэтому в случае обмана незамедлительно обращайтесь в управление, мы всегда постараемся помочь", - обратилась к горожанам Ирина Ульянова. - Способ приобретения товаров через интернет на сегодняшний день довольно привлекателен - процентов 50 всех покупок делаются через глобальную сеть. Основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители это приобретение некачественного товара, отказ заменить его либо, вернуть деньги. Перечень рекомендуемых российских сайтов, организованных в соответствии с законодательством Российской Федерации, поможет защитить наших потребителей от нерадивых продавцов в интернете".

Стоит отметить, уже в апреле управление потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации Ханты-Мансийска проведёт IX городской конкурс по защите прав потребителей "Грамотный студент" среди ребят Ханты-Мансийского технолого-педагогического колледжа. Для студентов города в течение года будут проводиться классные часы, для горожан публичные мероприятия, на которых им расскажут о правовых способах защиты прав потребителей товаров и услуг дистанционного способа продаж. В рамках этих мероприятий, так же планируется провести широкую разъяснительную работу с горожанами, для того чтобы решить проблему нарушений прав потребителей в интернете.

Напомним, что для жителей города продолжает работу телефон горячей линии 33-86-25, куда потребители могут обратиться за консультацией.