Роспотребнадзор Ямала отчитался о деятельности в сфере защиты прав потребителей

Опубликованы итоги работы по судебной защите прав потребителей, проведенной управлением Роспотребнадзора по ЯНАО и территориальными отделами по округу за первый квартал текущего года.

Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе ведомства, управление Роспотребнадзора (далее – РПН) по ЯНАО информирует, что в указанный период структурные подразделения организации в соответствии с п. 5 ст. 40 Закона РФ "О защите прав потребителей" 74 раза были привлечены судом для дачи заключения по гражданским делам в целях защиты прав потребителей. Из 74 заключений, данных в процессах специалистами государственного органа, вынесено 69 решений судом в пользу потребителей по результатам судебных заседаний. Удельный вес удовлетворенных заключений составляет 95 %.

Из 74 заключений - общего показателя по округу - специалисты отдела по защите прав потребителей отделения организации в Салехард дали 36 заключения в судах по гражданским делам, что составляет практически половину от всех данных заключений.

Первую позицию по судебным спорам между потребителем и продавцом (исполнителем) за первый квартал 2014 года занимает сфера торговли непродовольственными товарами (58 заключений). На втором месте - сфера долевого строительства (шесть заключений). Третье место - финансовые услуги (пять заключений). Два заключения было дано в сфере оказания услуг общественного питания. По остальным сегментам платных услуг заключения носили единичный характер. Общая сумма присужденных в пользу потребителей денежных средств составила 2 млн 905 тыс. 186 рублей.

Также ведомство информирует, что управление и его территориальные отделы подали в суд 26 исков в защиту прав конкретных потребителей, из которых вынесено 23 судебных решения в пользу пострадавших граждан. Остальное число исков еще находится на рассмотрении в судах, решение по ним будет вынесено по результатам проведения независимых товароведческих экспертиз. Общая сумма присужденных от имени РПН в пользу потребителей денежных средств в этом сегменте деятельности организации составила 435 тыс. 660 рублей.

Таким образом, за первый квартал 2014 года посредством вынесенных судебных решений потребителям и благодаря судебной защите различных отделов организации в регионе возмещены денежные средства гражданам в общей сумме 3 млн 340 тыс. 846 рублей.