В правительстве Югры подвели годовые итоги деятельности МФЦ

Сегодня в окружном центре прошло совещание по итогам деятельности много функциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных в Югре.

Предваряя заседание, директор департамента экономического развития – заместитель губернатора Югры Павел Сидоров отметил, что удовлетворённость населения работой МФЦ составляет 89%. Среднее время ожидание в очереди - 15 минут. В 2016 году предоставлено более 1 миллиона шестисот тысяч услуг.

Кроме того, в рамках совещания состоялось награждение победителей ежегодного конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ХМАО-Югры".

По словам директора Лангепасского городского муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Дмитрия Горбунова, учреждение шло к этой награде уже не первый год. Так, в прошлом году МФЦ занял второе место.

"В этом году мы получили первое место в номинации "Лучшее МФЦ до 10 окон". Наше учреждение работает с 20113 года, и мы прикладываем огромное количество усилий для того, чтобы услуги Центра оказывались на очень высоком уровне. Надеюсь, что в следующем году мы не снизим планку, которую уже достигли, принять участие в очередном конкурсе, расширять спектр услуг и, конечно, радовать наших заявителей", - прокомментировал Дмитрий Горбунов.

По словам заместителя директора департамента экономического развития Югры Владимира Утбанова, на сегодняшний день в автономном округе действует 21 МФЦ и 61 территориально обособленное подразделение. Всего в Югре открыто 424 "окна".

"Благодаря развитию сети МФЦ в автономном округе имеют доступность 99, 3 процента жителей. Услуги оказываются по принципу одного окна. Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг по итогам социального исследования, проведенного в текущем году, составил 89 процентов. Это очень хороший результат и высокая оценка населения", - отметил Владимир Утбанов.

В МФЦ обеспечена возможность предоставления ЕСЕ на едином государственном портале муниципальных услуг, а также получения более 200 видов госуслуг. Как отметил Владимир Утбанов, о востребованности МФЦ свидетельствует рост количества обращений граждан. Так, за 11 месяцев этом году В МФЦ предоставлено более 1 млн 673 тысяч услуг, включая услуги информирования и консультирования.