Медведев подписал постановление, которое не может быть исполнено

Практически невозможно предоставление туристам всех документов и билетов в оба конца за сутки до начала тура. Туроператоры не в состоянии выполнить это требование, заявила в беседе с корреспондентом Интерфакса пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

По ее словам, постановление правительства, понятное дело, защищает туристов от непредвиденных обстоятельств, но в настоящее время выполнение данных требований никак не зависит от желания туроператора.

Тюрина пояснила, что соблюдение новых правил всецело зависит от авиакомпаний и консульских служб. Но если учитывать реалии, в пик сезона авиаперевозчики делают выписку на чартер накануне вылета, и далеко не заранее. Та же ситуация с консульствами, которые живут по законам своих стран и отдают документы накануне начала тура. Понятно, что туроператоры не могут указывать консульствам иностранных государств и устанавливать им правила.

Пресс-секретарь РСТ отметила и то, что самим туристам новые правила тоже невыгодны. Особенно тем, кто едет не из Москвы: "Региональные туристы, да и многие москвичи, не хотят заранее идти в офис турфирмы, тратить на это время. Им гораздо удобнее получить все в аэропорту".

По мнению представителей турбизнеса, выходом из ситуации стал бы ввод системы электронных путевок. Он реально в состоянии решить проблему прозрачности оформления туров и защитить путешественников. "В таких системах всегда есть отслеживание статуса. То есть клиент может видеть, оплачена его путевка, или не оплачена, готов турпродукт или возникли какие-то трудности. Это сложная и дорогостоящая система. Понятно, что она появится не завтра. Но я считаю, что ее нужно сделать", - отметила И.Тюрина.

Напомним, в понедельник премьер-министр Дмитрий Медведев в ходе совещания с вице-премьерами заявил, что подписал постановление, согласно которому туроператоров обяжут выдавать документы на руки не позже, чем за день до вылета.

Нашли ошибку в тексте? Выделите слово и отправьте нам, нажав Ctrl+Enter. Спасибо.