Цифры впечатляют. Сбер отчитался о новой системе ИИ-агентов на ВЭФ

В 2026 году Сбер представил технологию, которая меняет представление о рабочем процессе: внедренные в компании более 1000 ИИ-агентов берут на себя до 80% рутинных задач сотрудников. Это позволяет командам переключаться на творческую и стратегическую работу, а не тратить время на однотипные операции. Ключевой тренд обсудили эксперты на Восточном экономическом форуме в рамках сессии, посвященной изменению архитектуры торговли между Россией и Китаем.

Новые цифровые помощники работают на корпоративной платформе «GigaCowork». Сотрудники описывают им свои бизнес-задачи на обычном языке, без программирования, а агенты самостоятельно выполняют поручения. Результаты такой системы уже измеримы: подготовка отчетов ускорилась на 70%, а общая экономия рабочего времени достигает 81,5%, сообщает корреспондент Информационного агентства МАНГАЗЕЯ.

Одним из главных новшеств стал «ГигаАгент» — универсальный искусственный интеллект, который Сбер недавно представил публике. Этот помощник умеет управлять календарем, работать с документами и искать информацию. По сути, он действует как полноценный коллега, а не просто исполнитель команд. Разработчики создали его как российский аналог зарубежных систем вроде OpenClaw и Hermes Agent. Главное отличие «ГигаАгента» — способность работать круглосуточно в проактивном режиме. Он не ждет указаний, а сам предлагает действия, запоминает предыдущие задачи, учится на них и даже может дорабатывать свой собственный код для повышения эффективности.

Несмотря на впечатляющие возможности, внедрение таких агентов сталкивается с серьезным ограничением. Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления Сбербанка, отметил, что главный барьер сегодня — это «контролируемая автономность». Простыми словами, в областях, где ошибка может стоить жизни или больших финансовых потерь, пока рано доверять решения искусственному интеллекту. В здравоохранении или на сложных производствах ИИ остается лишь советчиком и инструментом поддержки. Окончательное решение в таких случаях всегда остается за человеком, который несет за него ответственность.

В Сбере уверены, что будущее за совместной работой людей и цифровых партнеров. Экономия времени и ресурсов уже позволяет сотрудникам заниматься более сложными проектами, а не тратить часы на рутину. При этом развитие технологий продолжается, и постепенно границы автономности ИИ-агентов будут расширяться, открывая новые возможности для бизнеса и повседневной работы.