В Роспотребнадзоре начали по-новому принимать жалобы

Теперь для проведения внеплановой проверки простого обращения потребителя недостаточно. Чтобы ведомство начало рассматривать жалобу на некачественные продукты или услуги, потребителям для начала придётся самим решить вопрос с теми, кто нарушил их права. Кроме того, при обращении в Роспотребнадзор заявителям нужно предоставить документы подтверждающие факт обращения к юридическому лицу или результат рассмотрения претензии.