Тюмень - Итоги работы с сообщениями подвели на совещании

22 ноября на совещании главы администрации города Тюмени Александра Моора с руководителями отраслевых и территориальных органов администрации по работе с порталом "Тюмень – наш дом" были подведены итоги работы с сообщениями, поступающими на сайт и рассмотренными в рамках Федерального закона N 59-ФЗ. Это вопросы и проблемы пользователей, которые требуют большего времени для их решения (более 8 дней).
Начальник управления по обращениям граждан Вера Валерьяновна Юрина доложила: "С 15 июля по 22 ноября 2013 г. поступило 209 обращений, из них 9 – направлены повторно. 77% всех сообщений поступило в адрес департамента городского хозяйства, 26% – в департамент дорожной инфраструктуры и транспорта, 33% – в управу Калининского административного округа, 20 – в управу Ленинского округа, 15 – в управу Центрального округа, 6 – в управу Восточного округа, 5 – в департамент земельных ресурсов и другие структурные подразделения администрации. Если классифицировать сообщения по темам, то большая их часть связана с вопросами благоустройства – 83 сообщения, 79 – жилищно-коммунального хозяйства, 26 – дорожного хозяйства и транспорта, а также по вопросам землепользования – 5, спорта и молодежной политики – 3, архитектуры и строительства – 1, по жилищным вопросам – 3. Положительные меры приняты по 30 сообщениям, по 144 – даны разъяснения. Все ответы даны в срок".

По всем сообщениям специалистами администрации ведется работа. Для установления причины, по которой возникла проблема, и проверки фактов, изложенных в обращении, они выезжают на место и в кратчайшие сроки принимают меры по её решению.

Например, жители дома № 2 по ул. Энергостроителей пожаловались на ограничительные столбы, установленные около их дома. Ведущий инженер (квартальный) муниципального казенного учреждения "Служба заказчика по благоустройству Восточного административного округа города Тюмени" обследовал территорию и установил, что территория является общей собственностью жильцов, установка ограничительных столбов незаконна, в результате чего были выполнены работы по их демонтажу. Между школой № 22 и детским садом (ул. Садовая, 115) тюменцы просили устранить ямы и выровнять площадку. К началу учебного сезона работы были выполнены. Также выполнен ямочный ремонт около дома № 9 по ул. Мусоргского. По улице Иртышской около дома № 5 грозой был сломан тополь, части дерева нависли над окнами и представляли угрозу имуществу и здоровью жителей дома. В результате оперативной работы специалистов управы Центрального округа сломанные ветки были обрезаны.

По информации пресс-службы администрации города Тюмени