Тюмень - Порталу «Тюмень – наш дом» шесть месяцев!

Сегодня на заседании коллегии администрации города Тюмени глава Александр Викторович Моор подвел итоги работы портала "Тюмень – наш дом" за 6 месяцев.

Нам приятно сознавать, что сайт стал рабочим инструментом для более чем 2,5 тысячи человек.

С 17 мая на портал поступило 687 сообщений. Самые активные жители проживают в Калининском административном округе, именно они чаще всего отправляют сообщения на портал. Так, в работу ответственных ведомств поступило:

- в управу Калининского округа – 205 сообщений, проблема решена по 135,

- в управу Центрального округа – 152, по 106 – проблема решена,

- в управу Ленинского округа – 160, по 116 – проблема решена,

- в управу Восточного округа – 133, по 84 – проблема решена;

- в департамент городского хозяйства – 58, по 25 – проблема решена;

- в департамент дорожной инфраструктуры и транспорта – 39, по 14 – проблема решена.

Благодаря активности тюменцев, которые на стадии выполнения работ по благоустройству дворов, реконструкции дорог и проходящим капитальным ремонтам домов регулярно сообщают о деятельности подрядных организаций, специалистами были оперативно приняты меры и устранены недочеты по 58 адресам.

За полгода работы портала был наведен порядок на 141 дворовой территории, приведены в соответствие с санитарными нормами 77 контейнерных площадок, устранены дефекты дорожных покрытий по 67 адресам, закрыто 14 люков, были отремонтированы плиты десятков колодцев, эвакуировано 58 брошенных автомобилей, устранено 45 несанкционированных надписей, отремонтировано детское оборудование на 34 детских площадках.

Так, жильцы дома № 27 по ул. Радищева испытывали проблемы с холодным водоснабжением. После обращения на портал их проблема была решена, напор холодной воды полностью восстановлен.

Но не все сообщения, поступающие на сайт, находят быстрое решение (в течение 8 дней), поэтому со статусом "запланировано" пока значится 55 сообщений, специалисты разрабатывают мероприятия для их решения.

С 27 сентября на сайте работает "Зеленая линия", целью которой является совместная работа администрации и жителей города в решении проблем несанкционированных свалок. Тюменцы активно включились в работу и направили 55 сообщений, по 20 из них проблемы решены.

Положительный результат работы сайта можно оценить по количеству благодарностей (их за время работы портала поступило 32), а также рейтингам, которые формируются из оценок, поставленных пользователями исполнителям – отраслевым и территориальным органам администрации. Например, жители высоко оценили работу всех управ, а вот средний балл департаменту городского хозяйства и департаменту дорожной инфраструктуры и транспорта оценки составил 3.

Надо отметить, что портал помогает выявить ряд проблем в работе "отстающих" структур для принятия управленческих решений с целью их своевременного устранения.