В Салехарде недовольные пациенты могут позвонить на «горячую линию»
В салехардской окружной клинической больнице начала работу "горячая линия" по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения. Телефон 4-50-65 установили в кабинете заместителя главного врача - директора по амбулаторно-поликлинической работе Владимира Мартынюка. Звонки принимают с восьми утра до шести часов вечера в будни.
В нерабочее время все поступившие жалобы и сообщений записываются на автоответчик. Об этом корреспонденту ИА "Север-Пресс" сообщила специалист по связям с общественностью окружной больницы Камиля Топаллер.
Все звонки заносят в журнал с указанием фамилии и имени абонента, причины обращения и решения проблемы. Анонимные обращения не рассматривают. "Горячую линию" создали для информирования жителей округа об их правах и возможностях на получение качественной медицинской помощи, в том числе по территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи в Салехарде.